Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 22 avril

Merci d’avoir choisi get fully.

Veuillez lire attentivement cette politique de remboursement car elle régit les conditions relatives aux remboursements de nos produits et services.

En utilisant notre site web ou en effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Retours et annulations

1.1 Toutes les ventes sont définitives et non remboursables. Nous ne remboursons pas et n’acceptons pas les retours de produits ou de services achetés sur notre site web ou par WhatsApp.

1.2 L’annulation d’une commande peut être approuvée à la seule discrétion de get fully dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Pour demander l’annulation, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle à l’adresse suivante [email protected] dans le délai spécifié.

1.3 Si une annulation est approuvée, nous avons besoin de 30 jours pour procéder au remboursement. Le montant du remboursement est soumis à des déductions pour les coûts encourus, tels que les frais de transaction, et sera remboursé sur un compte bancaire des Émirats arabes unis par virement bancaire direct uniquement.

2. Produits et services

2.1 Les prix de nos produits et services peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout produit ou service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

2.2 Certains produits ou services présentés sur notre site web peuvent être limités en quantité. En cas de rupture de stock d’un article, nous nous réservons le droit de fournir un article similaire en remplacement, avec notification préalable au client.

2.3 Tous les articles présentés sur notre site web sont représentés à l’aide de modèles 3D décrivant l’apparence des meubles réels que nous fournissons. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les produits répondront à 100 % des attentes du client en raison d’une perception subjective.

2.4 Nous ne garantissons pas que l’apparence (conception, structure, matériaux) ou la qualité d’un produit ou d’un service répondra à vos attentes. En outre, nous ne garantissons pas l’exactitude absolue de toutes les informations fournies sur le site web et nous nous réservons le droit de faire des erreurs.

2.5 Nous nous réservons le droit de restreindre la vente de nos produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction, à notre discrétion. Nous pouvons également limiter la quantité de tout produit ou service fourni si nécessaire. Les descriptions et les images des produits, des services ou des prix sont susceptibles d’être modifiées sans préavis, à notre discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la fabrication ou la vente de tout produit à tout moment. Toute offre faite sur ce site n’est pas valable si elle est interdite.

2.6 Nous pouvons demander au client des informations personnelles supplémentaires, telles que l’adresse, l’adresse 2, le prénom, le nom de famille, le numéro de téléphone et l’adresse électronique, afin de fournir correctement nos services. Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l’incapacité à fournir des services si vous ne fournissez pas les informations nécessaires dans un délai raisonnable après que nous les ayons demandées.

3. Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit d’amender ou de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification vous sera communiquée de manière appropriée. En continuant à utiliser notre site web ou à acheter nos produits ou services après de telles modifications, vous acceptez la politique de remboursement révisée. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser nos services. Le fait de ne pas accepter la politique de remboursement révisée peut permettre à l’une ou l’autre des parties de mettre fin à l’accord.

4. Informations sur les contacts

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

Courriel : [email protected]

5. Divisibilité

Si l’une des dispositions de cette politique de remboursement est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Cette politique de remboursement fait partie des conditions d’utilisation et de l’accord entre vous et Get Fully et doit être lue conjointement avec eux.